On assimile volontiers la mauvaise communication au manque de clarté ou aux quiproquos… Mais ses effets peuvent être bien plus pervers : à leurs extrémités les plus dysfonctionnelles, les schémas (« patterns ») de communication peuvent nous rendre – littéralement – fous. L’École de Palo Alto offre quelques pistes utiles pour naviguer sereinement sur les eaux parfois troubles des relations de bureau…
Croiser et lier les parcours
pour un développement durable
Découvrir le cabinet
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Responsable service comptabilité H/F
Lyon (69)Responsable service comptabilité-LYON-Management 3 personnes-Mise en place d’un nouveau logiciel comptable-Relation CAC-budgets CODIR
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Technicien / Ingénieur Chimiste en charge QHSE H/F
Romainville (93)Technicien chimiste - QHSE - expérience en environnement industriel - forts enjeux de sécurité - CMR ... - basé à Romainville (93)
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Conseiller Expert Collective pour la Charente(16) – (H/F)
AngoulêmeDynamiser le développement commercial avec la réalisation d’affaires entreprises, dans des missions d’accompagnement opérationnel.
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Conseiller Professionnel Complémentaire Santé et Prévoyance (H/F)
StrasbourgDévelopper un portefeuille de Professionnels, TNS – TPE – PME, en assurance complémentaire santé et prévoyance dans la région de Strasbourg
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Techniciens supérieurs R&D – technologie des quantums dots (nanoparticules)
Romainville (93)Technicien supérieur - Synthèse chimique inorganique / minérale - nanomatériaux - caractérisation - intégration
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Responsable achats BU produits longs forgés et laminés (H/F)
Clermont FerrandEn charge, Achats Industriels et Sous-Traitance + Magasin - membre CODIR site - Basé aux Ancizes (63) - Management d'une équipe de 30 pers.
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Responsable Business Development F/H
Paris Nord EstBuisness development - Physique/Chimie - Start Up - à potentiel
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Souscripteur technico-commercial junior polyvalent spécialisé « risques spéciaux » (H/F)
Paris (75)Gestion de la partie technique des affaires de A à Z, renouvellement des affaires -développement du relationnel avec les courtiers
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Chef de Service Educatif (H/F) SESSAD et Plateforme médico-sociale TSA
Proximité Strasbourg (67)Accueil de jour enfants - Création de poste - Poste basé à proximité de Strasbourg (Bischwiller)
Nos savoir-faire
Les secteurs
Une bonne connaissance des métiers, un langage partagé
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Assurance
25 ans d’expertise, une réelle connaissance des métiers et du marché
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Transport et btp
Relever le challenge de métiers en tension
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Industrie et ingénierie
La passion pour les métiers et le terrain
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Ess et parapublic
La cohérence entre vos valeurs et nos pratiques
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Start-up
Accompagner l’évolution, du stade embryonnaire à l’épanouissement
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Agro-alimentaire
Goûter à la différence
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Echange avec Olivier BEDEAU, Directeur Général de l’AUXILIAIRE
Echange avec Olivier BEDEAU, Directeur Général de l’AUXILIAIRE
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Echange avec Antoine Foulonneau, Directeur Commercial AREAS Assurances, sa vision de la crise sanitaire
Echange avec Antoine Foulonneau, Directeur Commercial AREAS Assurances, sa vision de la crise sanitaire
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Témoignages 2020
« Relation franche, directe et conviviale »
« L’évaluation de Serpinet Conseil m’a permis de prendre confiance en moi, en mes capacités et en mon potentiel. Elle m’a fait prendre conscience que les difficultés que je rencontrais n’étaient pas insurmontables et que j’étais capable de les surmonter. Mes points forts et mes points faibles ont été bien identifiés et cela va me permettre d’évoluer avec, de m’appuyer sur les uns, d’utiliser les autres différemment. »
« Simple, conviviale, sans jugement, bienveillante, ouverte à la modification, analyse dans l’ensemble très juste. »
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Peser ses mots
« Je dis ça, je dis rien », ou encore « sans vouloir vous vexer, j’ai à faire ».
Il n’y a rien de plus agaçant que ces petites phrases passives-agressives qu’on entend en réunion. On a beau dire que ce ne sont que des mots, de simples paroles peuvent avoir un impact profond sur les autres, voire renverser une situation du tout au tout. Surtout au bureau ! Comment est-ce possible ? Et que faire pour maîtriser la puissance du langage ?