Notre équipe allie expertises cumulées et nouvelle génération de collaborateurs
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« Je suis diplômée de L’Ecole Supérieure de Commerce de Paris EAP (Paris Oxford Berlin). Après mes débuts en entreprise j’ai rapidement rejoint le domaine des Ressources Humaines. Tout au long de mon parcours j’ai enrichie ma pratique de différentes formations et certifications : Management situationnel auprès de Kenneth Blanchard Development (USA et UK), Médiation auprès de l’Institut Français de la Médiation ; Sosie, Evaluations des aptitudes intellectuelles, 360° Talent Zoom (ECPA), Predictive Index, Dynamique du dialogue, coaching formation Pluridis, Gestalt, … Je m’appuie sur mon expérience de plus de 30 ans de consultante et de manager, et sur une capacité d’approfondissement de la relation avec mes clients, présents dans tous secteurs. Je crée Serpinet Conseil RH en 2006. A partir d’un savoir-faire initial en recrutement, évaluation, je suis aujourd’hui particulièrement reconnue pour mes interventions en coaching, accompagnement du développement des potentiels, conseil aux dirigeants, médiation… »
Mon objectif :
Au travers de mes différentes interventions et la connaissance de mes interlocuteurs, optimiser les interactions et les contributions pour favoriser la prise d’autonomie et l’épanouissement de chacun ; aboutir à la performance et à la satisfaction pour tous.
Mon credo :
« Contribuer à permettre à l’entreprise comme au collaborateur de s’épanouir durablement dans la relation en faisant les bons choix et en assurant le bon niveau de collaboration et de communication »
Mes passions :
La curiosité et toute forme de lecture, les sports en spectatrice (football, rugby…) et participante (marche en montagne, skating, tennis…), les concerts, les moments en famille et entre amis, le jardinage à Lyon ou dans le Vercors, la Bretagne en écho à mes racines…
Quelques références :
Depuis plus de 30 ans : SPIE BATIGNOLLES (BTP) dans le coaching, l’accompagnement des potentiels et la sécurisation des recrutements de cadres dirigeants ainsi que le Groupe ERAMET dont Aubert et Duval, TECHNETICS (Industrie), recrutements, sourcing, coaching ; la Caisse d’Allocations Familiales et la Caisse Nationale d’Assurance Maladie Service Médical en coaching, sourcing et évaluations en phase finales de recrutement ; la Fondation Sonnenhof au service des personnes handicapées mentales et des personnes âgées, recrutements, Bilans de Développement et d’Accompagnement ; l’Aide à Domicile en Milieu Rural (médico-social) recrutements, évaluations en phase finale; PIGNOL (Traiteur et restaurateur) recrutements, évaluations, conseil dirigeant ; sur l’ensemble de nos prestations : Le réseau informatique de l’élevage FIEA, les coopératives SORELVA, Les Eleveurs de Savoie (Agro-Alimentaire), Loire HABITAT (Habitat Social) ; Le Groupe Open Modal groupe de transport combiné rail route Eco-Responsable, Procars (Transports de Voyageurs) ; Nexdot, Uromems (Start up domaine Nanotechnologie, Medtech)…
Contact : florence@serpinetconseil.com
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« Grâce à un parcours de 25 années dans les secteurs de l’Assurance en région comme en siège de compagnie d’assurance dans des fonctions clefs et opérationnelles, je me suis très tôt confronté au challenge que constitue la construction des équipes, le développement de chacun et l’enjeu de faire coïncider une stratégie avec les moyens adéquats… Guidé au travers de mes expériences par « l’humain », c’est naturellement que j’ai fait le choix de changer de métier et de me consacrer au conseil en ressources humaines. Je codirige à partir de 2009 le cabinet Serpinet Conseil RH pour mettre au service de mes clients mon expertise du secteur des services et plus particulièrement de l’Assurance. Je réponds aux besoins stratégiques en recrutement, bilans de développement et d’accompagnement, évaluations internes et missions de conseil sur mesure tout en élargissant mes interventions à d’autres secteurs comme celui du médico-social. »
Mon objectif :
Proposer la meilleure prestation possible au service de mes clients et candidats, relever le challenge de missions difficiles, instaurer un climat positif et constructif, pour créer un effet miroir pertinent source de réflexion et de progrès.
Mon credo :
« Aboutir à un contrat moral d’engagement entre le candidat et l’entreprise, pour adopter un style de management accélérateur du processus de développement du collaborateur, et créateur de valeur pour avancer ensemble. »
Mes passions :
Dépenser mon énergie ! Dans le sport notamment : Rugby, Tennis, jogging, Skating, mais aussi famille, amis, pêche à pied, jardinage, l’histoire, les livres policiers… Le Dauphiné et particulièrement le Vercors en lien avec mes racines.
Quelques références :
ALLIANZ, AREAS, MMA, APICIL, AXERIA PREVOYANCE, AXERIA IARD, L’AUXILIAIRE, APRIL DOMMAGE, CHUBB, DIOT, XL INSURANCE, FILHET ALLARD, GAN EUROCOURTAGE, GROUPAMA RAA, MUTUALIA, REPAM, SERI LACROIX, ELEX, VERSPIEREN, RSA, …
Membre Assurance Vallée, premier et unique cluster assurance en France, mobilisant les multiples acteurs de la région Auvergne-Rhône-Alpes pour l’attractivité du secteur.
Contact : eric@serpinetconseil.com
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« Guidée par mon souhait d’évoluer dans les métiers de service et d’excellence, j’intègre l’Institut Vatel et obtient un MBA en Management de l’hôtellerie après un BTS Commerce International. J’évolue en tant que Manager en restauration au sein d’hôtels de luxe et Palaces, aux Etats-Unis et à Paris, notamment le Peninsula. Curieuse des différents métiers et parcours qui existent dans mon environnement et ailleurs, je souhaite passer « de l’autre côté » et je choisis d’intégrer un cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs de l’hôtellerie, restauration, luxe et tourisme. Entrepreneur dans l’âme, je rejoins l’entreprise familiale Serpinet Conseil RH pour y développer le pôle Hôtellerie Restauration et m’ouvrir à d’autres secteurs et compétences comme l’évaluation.
Mon objectif :
Grâce à ma connaissance aigue des métiers, des différents domaines, des personnalités qui réussissent, cibler efficacement les meilleurs talents pour permettre un recrutement réussi ; accompagner mes interlocuteurs depuis la définition de leur besoin, jusqu’à la phase d’intégration du collaborateur recruté.
Mon credo :
« Permettre des rencontres professionnelles durables, entre un candidat et un client. Chaque recrutement est unique : prendre le temps de comprendre l’histoire, la culture les attentes et les spécificités des parcours pour offrir un service sur mesure. »
Mes passions :
Le sport (le tennis particulièrement !), les voyages et la découverte de nouveaux restaurants, les sorties entre amis, ma famille et mon foyer qui s’est agrandi, ma contribution au développement de Serpinet Conseil Lyon et de son équipe ; Lyon et le Vercors en lien avec mes racines.
Contact : flore@serpinetconseil.com
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Contact : pierrick@serpinetconseil.com
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« Ancien élève de l’École hôtelière de Thonon-les-Bains, j’ai construit mon parcours au sein d’établissements à la fois atypiques et haut de gamme, avant de diriger mon propre restaurant dans le 6ᵉ arrondissement de Lyon. Aujourd’hui, mon rôle d’Assistant administratif est central au sein de l’entreprise. Véritable couteau suisse, il me permet de mobiliser une large palette de compétences opérationnelles et relationnelles acquises au fil de mes expériences entrepreneuriales et managériales. Dans un environnement où chaque journée est unique, je navigue entre des missions variées et des interlocuteurs tous différents, ce qui rend mon quotidien stimulant et enrichissant. Cette diversité nourrit ma motivation et confère à ma fonction une dimension humaine et organisationnelle essentielle au bon fonctionnement du cabinet. »
Mon objectif :
Faciliter le travail des consultants en leur offrant un soutien administratif fiable et réactif, tout en accompagnant nos clients et nos candidats à chaque étape de leur parcours.
Mes ambitions :
Fluidifier les processus, anticiper les besoins et contribuer à une expérience professionnelle positive pour tous les acteurs impliqués.
Mon credo :
Je mets un point d’honneur à déployer rigueur, réactivité et sens du service dans l’ensemble de mes missions. Ces valeurs constituent, selon moi, les fondations d’un accompagnement efficace et bienveillant. Au quotidien, je me sens pleinement utile, tant auprès de nos clients que de nos candidats et consultants.
Mes passions :
La Grèce occupe une place particulière dans ma vie. Membre de plusieurs associations helléniques à Lyon, j’ai obtenu en 2022 un diplôme universitaire de langue, histoire et culture grecques à l’Université Jean Moulin Lyon 3. Cette passion nourrit ma curiosité et contribue à mon équilibre personnel.
Contact : contact@serpinetconseil.com
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« Guidée par mon intérêt pour les métiers de service et du relationnel, j’ai intégré l’Institut Vatel Lyon dans le cadre d’un Master en Direction hôtelière. Cette formation, ponctuée par des stages immersifs sur le terrain, m’a permis de développer des bases professionnelles solides et d’acquérir une vision réelle du quotidien opérationnel. Aujourd’hui, mon poste de Chargée de recrutement en alternance m’offre l’opportunité de découvrir un nouveau métier, tout en valorisant ma connaissance des métiers en hôtellerie-restauration. »
Mon objectif :
Trouver “le bon profil” : celui qui correspond aussi bien à un projet professionnel qu’à une équipe et à un environnement.
Mon credo :
Créer un échange authentique et bienveillant pour identifier le profil le plus aligné avec les valeurs et les besoins de nos clients.
Mes passions :
Curieuse et avide de découvertes, j’aime explorer différents univers : voyages (Japon, Thaïlande…), gastronomie, lecture… tout ce qui enrichit ma manière de comprendre les autres
Contact : zoe@serpinetconseil.com
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« Issu du monde primeur dans lequel j’ai pu effectuer mes premiers pas dans le monde professionnel et conduis par mon envie de reprendre mes études, j’ai intégré le Campus Sciences-U Lyon afin de d’entamer un cursus en Ressources Humaines. J’ai eu la chance d’intégrer le cabinet Serpinet Conseil en tant que Chargé de recherche en alternance, avec l’envie de me développer professionnellement. Ce poste me permet de participer activement aux missions de recrutement, d’accompagner les consultants dans l’identification et la sélection des talents, et de contribuer au suivi rigoureux d’une mission dans son intégralité. »
Mon objectif :
Permettre à chaque talent de s’épanouir dans le bon environnement, avec une approche où l’humain prime avant tout.
Mon credo :
Instaurer un contact chaleureux permettant à chaque candidat de se sentir privilégié et garantir une expérience sur-mesure.
Mes passions :
Curieux de nature, j’aime explorer et m’intéresser à des sujets variés. Autant le sport que les cultures étrangères, j’apprends par exemple le japonais à mes heures perdues…
Contact : kevin@serpinetconseil.com
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